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一年拦截违规信息近400万 “黑医美”抬头倒逼行业自律进入深水区
最近，备受关注的“网红抽脂感染去世”事件，再次将医美整形行业长期存在的乱象暴露出来。而随着疫情后医美行业的消费复苏到来，“黑医美”卷土重来，整个行业自律行动也进入“深水区”。7月28日，中国医美行业自律行动第三阶段情况及趋势发布会首次发布医美行业自律行动启动一年以来的最新战报。数据显示，中国医美行业自律行动启动以来，截至2021年7月18日，已拦截涉嫌违规违法医美商品150.34万例、机构1.6万次、违规或超范围执业医生3.9万人次、虚假订单及评价216.34万次，总计拦截、处置违规违法医美信息近400万次。今年6月10日，国家卫健委等八部委联合发布了《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，对非法医疗美容服务进行重点专项整治。在此背景下，加强行业自律、尽快整改与取消非法及违规项目，也成为了当下医美平台面临的主要任务和挑战。2021年7月20日，上海，医疗美容医院 图片来源：IC photo私域流量成“黑医美”新温床随着“颜值经济”爆发增长，一系列与美丽有关的线上平台和线下产业获得资本和行业的广泛关注，而在医疗美容市场规模暴增的同时，各种行业乱象也成为阻碍行业发展的最大难题。艾瑞咨询此前发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书（2020年）》显示，虽然市场规模与日俱增，但是目前我国合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%，在合法的医疗美容机构当中，依然存在15%的机构超范围经营的现象。同时，目前部分合法的医美机构仍存在诊疗操作不规范、仪器使用不规范、消毒操作不规范及卫生环境不规范等现象。进入2021年，疫情之后医美行业的消费复苏，为医美平台带来新的挑战。新氧科技副总裁张力明表示，医美是消费医疗，但重点在医疗，行业向大众科普的力度还需要进一步加大；其次，私域流量正在成为“黑医美”的新发展温床，但是目前该领域依然是监管与治理存在空白地带；此外，随着疫情之后医美消费的复苏，轻医美违法违规也正在迅速抬头。今年6月10日，国家卫健委等八部委联合发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，决定于2021年6月-12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。具体从医美活动行为、医美服务行为、非法制药和医疗器械行为以及广告与互联网信息等几个方面进行整治打击。业内认为，未来医美行业需从以营销为主导过渡到更加重视医美服务的可靠性、安全性和专业度上。随着行业自律以及国家相关部门加大监管力度，医美市场或将迎来一波违法行为严打潮。张力明呼吁，医美平台型企业需要多方参与、合力监督，形式督促医美行业全产业链自我监管，共同推动“小而散”的医美行业向标准化方向迈进，全面构筑起医美黑产“防火墙”。平台发力医美行业规范化公开数据显示，2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元，当年中国医美用户为1367.2万人，预测2023年医美用户将达到2548.3万人。这些年来，当各个医美平台引起资本关注之后，包括阿里、美团等巨头也开始强势杀入互联网医美行业，入局者的增加，也一度让医美平台竞争逐渐激烈。但是随着医美线上化进一步深入，黑医美也正在“染黑”线上，医美平台甚至成为黑医美的藏匿处，平台对黑医美的整治任重道远。此次发布会上，新氧社区宣布建立“避坑联盟圈子”，对消费者进行预警。现场信息显示，新氧仅在去年8-12月就开展了6次专项巡查，盘查94798张图片，禁用90551张，禁用率达95.52%，内部抽检审核工作整体正确率大于99.6%。新氧还组建了专业审核团队，加强对机构及医生资质、发布内容、商品的审核，建立内容违规信息风控模型库，强化平台治理。此前，7月27日，小红书发布站内公告称，针对虚假医美内容的专项治理“臻美行动”上线近两月，下架违规医美笔记7626篇，发现并封禁异常账号4891个。接下来小红书将进一步升级治理行动，通过AI技术巡查、人工核查以及消费者举报等全渠道方式加大对虚假医美内容的治理；并邀请医美专业机构参与一起探索医美、健全医美内容的审核规范。对此，中国广告协会会长助理、会员部主任、互联网广告委员会秘书长霍焰向包括《每日经济新闻》记者在内的媒体表示，“医美机构、医生要处理好‘法律禁止性规定’与‘法无禁止皆可为’的关系，做到信息合规的同时，也保护好自身权益，避免被针对黑医美的专项整治误伤。” 【查看详情】
Protocol：扎克伯格2020安保支出超其他10位科技高管总和
7月29日消息，据国外媒体报道，根据一项新调查分析，Facebook 2020年为CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）支出的安保费用超过2340万美元。Protocol的研究调查了大型科技公司对11名高管的支出数额，发现由于疫情爆发，去年个人安全成本上升。根据Protocol对美国证券交易委员会(SEC)文件的分析，Facebook去年为其CEO支付了2340万美元的个人安全费用，比2019年的支出多了300万美元。并且他一个人就占据了这11位高管的4600万美元总支出的一半以上。Facebook 在其备案文件中表示：“扎克伯格先生的角色使他处于一个独特的位置: 他是 Facebook的代名词，因此，对我们公司的负面情绪与扎克伯格先生直接相关，并经常转移到他身上”。他们还补充道：主要是因为定期个人旅行，在疫情期间与安全规程有关的费用，再加上遇到2020年美国总统大选及其他风险较高时期，以及安保人员市场价格增加所致。”另外，Facebook COO雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）紧随其后，2020年超过760万美元。Alphabet CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）位居第三，达到540万美元。而库克仅为47万美元。美国证券交易委员会要求公司披露其高管的个人利益支出。 【查看详情】
鸿星尔克被“野性消费”的网友们“逼急”了！在官方抖音，鸿星尔克凌晨发布通知，“给大家道歉！” 来源：鸿星尔克官方抖音 鸿星尔克表示，由于近期订单大量涌入，导致公司系统崩溃，40多款产品跟不上备货量的需求，各地的仓库已售空，主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁大家理性消费，退掉目前没有库存的商品。 在另一则视频中，鸿星尔克表示，有看到通知的，恳请大家去后台申请退款，客服会第一时间处理。 鸿星尔克还表示，没有收到缺货通知的，目前也还有很多货品尚未发出，会陆续给大家发出，请耐心等待。“我们会加速调整改进，给大家提供更好的服务。” 来源：鸿星尔克官方抖音 近日，鸿星尔克捐赠价值5000万的物资支援河南郑州，这一举动被诸多网友点赞，还有网友指出，鸿星尔克正濒临破产。 在微博上，网友给鸿星尔克官微充了120年的会员；线上线下统统“野性消费”：淘宝直播间即便主播多次喊话“理性消费”，但上架一款还是会被抢购一款；线下门店也生意火爆。 7月25日，鸿星尔克董事长吴荣照在个人微博表示，公司近几年经过调整，已经取得一定的收益，转型过程依然艰难，但没有“濒临破产”。 吴荣照还在直播间里劝网友：“请一定要理性消费，不需要的不要买 。” 【查看详情】
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